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Manager Relation Clients H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

REQ2019-05-15592  

Description du poste

Famille Métier

Relation clients - Conseil Clientèle

Intitulé du poste

Manager Relation Clients H/F

Description de la mission

Nous avons besoin de votre talent pour :
- Animer et manager avec enthousiasme votre équipe de conseillers(ères) de clientèle
- Fédérer autour d'un projet et valoriser le savoir et savoir-faire de chacun
- Définir des plans d'actions et d'accompagnement afin d'assurer le développement et la montée en compétences de vos collaborateurs (trices)
- Piloter votre activité pour assurer la performance commerciale de votre équipe
- Garantir la qualité de réponse délivrée aux clients

Détail du profil

Vous serez amené(e) à manager une équipe de 12 à 15 conseillers(ères) du service client commercial.
Vous travaillez selon les plages d'ouverture du centre, du lundi au samedi de 8h à 20h.
De formation Bac+3 à Bac+5 commercial, vous avez idéalement une première expérience professionnelle en management.
• Vous avez l'âme d'un leader
• vous savez motiver /fédérer une équipe
• Vous avez le goût du challenge
• Vous êtes pédagogue et diplomate

Alors n'hésitez plus, rejoignez nos équipes!

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Centre, Indre et Loire (37)

Code postal

37200

Ville

1 ALLEE FERDINAND DE LESSEPS 37206 TOURS  Cedex 3

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Formation

Formation supérieure

Niveau d'expérience min. requis

2 ans