Connexion VOTRE ESPACE

J'ai déjà un espace candidat

 
Pause
Lecture
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Vous êtes ici : 

Coordinateur Transport e-commerce H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

CM19/544  

Description du poste

Famille Métier

Commercial - Process outils méthodes

Intitulé du poste

Coordinateur Transport e-commerce H/F

Description de la mission

La Direction des Terminaux et de la Logistique Bouygues Telecom recrute son / sa coordinateur / trice transport e-commerce.

Rattaché(e) à la direction Supply chain, votre mission consistera à assurer le suivi de la performance des transporteurs e-commerce (qualité / coût / délai).
Dans un contexte dynamique de forte croissance de flux et d'innovations du marché, nous recherchons un(e) candidat(e) agile et aimant les défis.
L'Excellence opérationnelle et la qualité de la relation client seront vos leitmotivs.
L'objectif est de garantir, au meilleur coût, le meilleur niveau de satisfaction par rapport à la promesse client.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Piloter la performance opérationnelle des transporteurs e-commerce grâce aux indicateurs en place (taux de service, coût, taux de retour, etc.) tout en développant de nouveaux indicateurs.
- Superviser et améliorer les process.
- Accompagner les projets d'innovations opérationnels et IT (track and trace, TMS…)
- Détecter les alertes opérationnelles et les remonter en interne et en transverse (Supply-Chain, services clients, etc.)
- Analyser les anomalies et mettre en place des plans d'action correctifs en autonomie.
- Auditer les factures transport et assurer le suivi en lien avec le contrôle de gestion.
- Suivre et contrôler l'évolution et le règlement de la sinistralité.
- Participer aux projets structurants (appels d'offres, nouveaux services, etc.)

Orienté satisfaction client, le poste requiert une très bonne connaissance d'Excel, la connaissance de SAP est un plus.
S'agissant d'une création de poste, dans un environnement en pleine évolution, le/ la futur(e) coordonnateur (trice) transport e-commerce devra faire preuve d'adaptation et pourra être force de proposition et participer à la construction de son périmètre.

Vous travaillerez en transverse avec le pilote de flux logistique, la direction de l'expérience client, l'équipe SAV, les services clients et les transporteurs du périmètre.

Détail du profil

De formation Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du transport ou de la logistique, vous avez une première expérience en supply-chain opérationnelle / transport et/ou logistique.
Bonne connaissance d'Excel (et si possible SAP).
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de bonnes qualités d'analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe et êtes orienté résultat.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360 MEUDON LA FORET

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bachelor / Licence

Formation

Supply Chain / Logistique / Transport

Niveau d'expérience min. requis

2 ans

Langues

Anglais (Moyen)