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Conseiller de clientèle – Mérignac H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.   

Référence

OCE 2022 - CDC 062022-42280  

Description du poste

Famille Métier

Relation client - Support à la vente et au déploiement

Intitulé du poste

Conseiller de clientèle – Mérignac H/F

Description de la mission

 

Si pour toi répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois le sens du collectif et de l'innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

Fais équipe avec nous en devenant  conseiller.ère de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.

Envie d'en savoir plus ?

OCEANIA c'est notre Service Client de Mérignac Arlac, nous sommes près de 250 artisans des liens humains à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers. 

Nous recherchons nos futurs artisans des liens humains en CDI pour le 24 octobre 2022 puis le 21 novembre 2022.

La mission que nous souhaitons te confier : 

Être ambassadeur.rice de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs amis, leurs familles, leurs clients, leurs collègues,  ...  !

Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour : 

  • Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
  • Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
  • Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes

 Intéressant non ? Mais rassure-toi, nous t'accompagnerons dès ton arrivée via une formation certifiante de plus de 2 mois. Tu pourras compter sur ton manager, tes coéquipiers et ton formateur pour développer tes compétences et t’épanouir.

Forts de nos ambitions, nous recrutons tout au long de l’année afin d’apporter écoute, minutie et sur-mesure dans notre relation avec nos clients. Tu n’es pas disponible à cette date ? Dépose-nous tout de même ton CV ! 

 

Et si tu souhaites directement t'informer auprès d'un de nos collaborateurs, c'est par ici: Nos collaborateurs vous répondent!

Détail du profil

Si on parlait de toi ? Que tu sois débutant.e ou plus expérimenté.e, ton profil peut nous intéresser si : 

  • Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients
  • La curiosité est ta seconde nature, nos clients ont besoin que tu t’intéresses à eux 
  • Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs
  • Ton adaptabilité est un atout dans notre univers 
  • La relation que tu crées avec ton client est unique et personnalisée
     

Un aperçu de nos + :

  •  CDI 35h répartis sur 4,5 jours (du lundi au samedi de 8h à 20h)

  • Télétravaillez jusqu'à 2 jours par semaine, si vous le souhaitez

  • Rémunération fixe (22,1 k à 23k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelle attractive et garantie les 3 premiers mois + challenge avec à la clef des chèques cadeaux

  • Organisez votre activité en ayant la visibilité de votre planning 6 semaines à l'avance et en choisissant vos horaires 40% du temps, ainsi que la possibilité d'échanger ses horaires avec tes coéquipiers pour choisir encore davantage tes horaires.

  • Un restaurant d'entreprise sur place avec une participation employeur mais également un dispositif de tickets restaurant (9,48 euros)

  • Notre site bénéficie d'une localisation desservie par les transports en commun (tram A, TER, Bus) fontaine d'Arlac ainsi qu'un forfait mobilité durable - prise en charge employeur à hauteur de 80%.

  • Profitez de tous les avantages du groupe Bouygues (épargne salariale, participation, intéressement, primes vacances, avantages sur l'offre mobile et l'offre box, offres du comité d'entreprise, chèque vacances, tickets CESU...)

  • Convention collective des télécommunications

Et si on faisait équipe ? #onestfaitpourêtreensemble 

 

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Aquitaine, Gironde (33)

Code postal

33700

Ville

25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX