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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Agent obligations légales H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

AD21/106  

Description du poste

Famille Métier

Administration - Assistanat

Intitulé du poste

Agent obligations légales H/F

Description de la mission

La direction des Obligations Légales de Bouygues Télécom recherche un(e) agent des Obligations Légales.

Au sein du Service Opérationnel de la Direction des Obligations Légales, votre mission consistera à répondre aux réquisitions des autorités judiciaires et administratives habilitées sur toutes informations et données concernant nos clients dans les meilleurs délais et dans le respect des règles légales soit :

• Traiter les demandes de renseignements en provenance des autorités judiciaires et administratives habilitées.

• Superviser et traiter les flux asynchrones des tâches dématérialisées transmises via la PNIJ.

• Répondre aux appels téléphoniques des autorités.

• Superviser et rédiger les réponses aux demandes reçues sur la boite mail du service.

Par ailleurs, dans le cadre de notre organisation interne, dans le respect des règles d’élaboration des plannings, des fréquences et du roulement des équipes :• Assurer les différents rôles d’astreinte, à domicile ou en déplacement sur site, avec une récurrence variant d'une à plusieurs nuits par semaine, week-end compris, et cela entre 12 et 14 à fois par an.

Cette fonction requière :

- une très grande confidentialité ou vous devrez faire preuve de beaucoup de réserve - une bonne aisance relationnelle et de travail en équipe

- la maitrise des outils bureautiques Un programme complet de formation sera effectué en interne vous permettant de monter en compétence graduellement afin d'assurer la totalité du périmètre de vos missions.

Détail du profil

Vous disposez d'un bac+2/3.

Vous avez déjà travaillé dans l'univers judiciaire et/ou en centre d'appels.

Vous êtes discret(e)

Vous aimez le travail en équipe et la solidarité.

Rigoureux(se), vous respectez les instructions de travail.

La confidentialité est un élément clé pour notre métier qui demande de l'autonomie et de la responsabilité.

Contrat

CDD

Durée du contrat

6 à 12 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON