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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Alternance - Ingénieur Support Réseau H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR21/358  

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Exploitation

Intitulé du poste

Alternance - Ingénieur Support Réseau H/F

Description de la mission

Connais-tu Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connais-tu Bouygues Telecom Entreprises ?

Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de la PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Ce sont 1000 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien.

 

VOS MISSIONS

En tant qu’ingénieur support réseau, au sein d'une équipe d'une dizaine d'ingénieurs basés à Mérignac, ton rôle sera d’exploiter et gérer les offres du domaine VOIP, TOIP, Internet et Sécurité de Bouygues Telecom pour nos clients Entreprises grands comptes.

Tu assureras notamment les missions suivantes : 

- Garantir le bon fonctionnement et l'exploitabilité des solutions B2B déployées chez nos clients (Data, Voix et Sécurité) en veillant à leur satisfaction et au respect de nos engagements.

- Coordonner les intervenants et partenaires : fournisseurs d'accès, installateurs et intégrateurs.

- Assurer une communication fiable et régulière vers nos clients.

- Assurer le suivi des interventions, réaliser des comptes rendus et proposer des synthèses périodiques.

- Participer à l’amélioration continue de nos processus, de nos outils-métiers et aux projets transverses de Bouygues Telecom Entreprises.

En nous rejoignant, tu accompagneras nos clients sur les solutions actuelles et participeras également aux défis de demain (SDWAN, sécurité et services managés)

Détail du profil

Tu prépares un BAC+ 5 en Réseaux et Télécommunications. Tu es curieux(se), technophile et n'aime pas la routine. Tu as envie d'apprendre et d'être au service de clients B2B.Tu fais preuve d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles et tu apprécies le contact client.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu auras une excellente opportunité d'acquérir, dans le domaine des services de VOIP/TOIP et Internet, une expertise et des connaissances sur un marché actuellement en pleine expansion.

Tu seras accompagné(e) dans l'acquisition et le développement des compétences via des plans de formation mais aussi grâce à l'accompagnement d'un ingénieur en poste.

Tu auras de réelles possibilités de te développer, d'exprimer ton talent et de contribuer activement à la réussite de Bouygues Telecom Entreprises en intégrant une équipe dynamique en relation avec de multiples interlocuteurs.

Contrat

Alternance

Durée du contrat

sup à 12 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Aquitaine, Gironde (33)

Code postal

33708

Ville

25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX