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Chef de Projet Télévente (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.   

Référence

CM22/274  

Description du poste

Famille Métier

Commercial - Gestion de projets

Intitulé du poste

Chef de Projet Télévente (H/F)

Description de la mission

Localisation : Meudon (92360)
Type de contrat : Cadre, CDI
Date de démarrage : dès que possible

Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble !

Ce que l’on vous propose :

Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous recherchez un poste en pilotage d’activités commerciales, dans un environnement international, offrant une place prépondérante à la relation client.

Cela tombe bien, la Direction Commerciale de Bouygues Telecom, recherche son futur Chef de Projet Téléventes (H/F), afin de l'aider à animer le réseau de partenaires du processus de ventes. Vous intégrerez le pôle « Télévente Sortante », constituée de 5 personnes, œuvrant pour assurer le développement les ventes sur l’ensemble des marchés.

Ce que vous ferez au quotidien :

Dans ce contexte, vos missions principales consisteront à :

  • Animer les équipes commerciales opérationnelles externes avec nos prestataires spécialistes de la relation clients à l’international,
  • Piloter la relation contractuelle et financière avec nos prestataires.
  • Piloter de la performance commerciale : suivi, analyse, contrôle,
  • Construire et le déployer les différents plans d'actions commerciaux,
  • Garantir le contrôle des objectifs de la politique de qualité,
  • Assurer la consolidation et la validation des chiffres clés de l'activité en vous appuyant sur la direction de la performance,
  • Assurer la participation aux différents comités entre Bouygues Telecom et les différents prestataires,
  • Effectuer le suivi du budget et de la facturation en collaboration avec le contrôle de gestion et la Direction.
  • Être garant de la bonne application du contrat nous liant à nos prestataires.
  • Intervenir physiquement via des déplacements fréquemment sur sites de nos prestataires de Télévente.

Détail du profil

Cursus et Expériences :

  • De formation généraliste Bac+3/5, vous disposez d'une expériences réussie en coordination d'équipes commerciales.
  • Votre excellent sens du relationnel, réactivité et sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux différents challenges.
  • Vous êtes connu pour votre curiosité, implication, et proactivité sur les sujets nécessitant d'être force de proposition.
  • Habitué(e) aux différents processus et challenges liés aux ventes, vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un service opérationnel.

Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :

  • Travailler au cœur de forts enjeux business invitant à la créativité, au challenge et au dépassement de soi,
  • Collaborer en équipe et en transverse avec une diversité d'acteurs et de métiers permettant de créer des interactions riches et variées,
  • Bénéficier d'une Rémunération stimulante comprenant un 13ème mois, un accord d'intéressement et de participation, un Plan d'Epargne Entreprise aux abondements attractif,
  • Disposer d'un programme de formation, d'un parcours complet d'intégration,
  • Disposer d'une organisation interne propice aux évolutions de carrières,
  • Bénéficier d'un cadre de travail agréable : Le Technopôle réunit la majorité partie des équipes, et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place… (CE, Salle de Sport, Nombreux points de restaurations et Espaces de Pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, Salle de repos..)
     

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

En moyenne entre 2 ou 3 entretiens visio et/ou présentiels, nous permettrons de discuter et de voir si nous pouvons envisager l’avenir ensembles !

Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant !

Ces missions vous intéressent et vous motivent ? N’attendez- plus, envoyez-nous votre candidature !

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON