Au sein du département infrastructure et datacenter, sur le pôle Expertise N3, vous allez intégrer le périmètre Pilotage Run infrastructure.

Vous avez pour missions d'assurer le pilotage, la coordination des incidents, des problèmes et des chantiers de l’infrastructure. Vos activités sont les suivantes :

Pilotage de la gestion des problème & des incidents :

- KPI et suivi des SLA

- pilotage du stock

- participation aux CIM (cellule d'incident majeur) pour coordonner les acteurs infras

- coordination des actions techniques de résolution

Gestion des changements infra :

- Pilotage des changements infra

- production des phasings de changement

- coordination des acteurs des changements transverses impliquant l'infra

- suivi et production des KPI de performance dès la GDC infra.

Pilotage Sécurité :

- Instruction avec les N3 des incidents de sécurité

- Pilotage des plans de correction des vulnérabilités affectées à l'infra

- production d'un reporting sur l'activité sécurité

Pilotage infogérant et fournisseur :

- Participation aux instances de pilotage opérationnel de l'infogérant

- Participation aux instances de pilotage opérationnel des fournisseur (IBM, STORDA TA, TANIUM)

- Suivi des SLA de la GDI/GDC de l'infogérant - Suivi des cal SN3 .

Issue(e) d'une école d'ingénieur (ou équivalent) , vous avez une première expérience en gestion de projet et animation d'activité.

Vous avez une forte connaissance technique des socles INFRA et sécurité.