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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Ingénieur Support de Production H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

IF20/199  

Description du poste

Famille Métier

Système d'informations - Exploitation

Intitulé du poste

Ingénieur Support de Production H/F

Description de la mission

La DSI de Bouygues Telecom recherche son futur Ingénieur support de Production pour son Pôle Finance / Facturation.

Rattaché à l’entité « Production Back Office et Support », vous intégrerez en tant qu'expert fonctionnel, une équipe réactive et performante constituée d’une dizaine de personnes.

Vous développerez une expertise fonctionnelle et technique du SI au service des équipes de Gestion Financière Client et détiendrez un rôle clé dans l’amélioration de la QoS (Quality of Service), indicateur clé l'expérience client.

Interlocuteur privilégié de la direction Cliente interne (MOE) durant les phases Projets, jusqu'aux mises en Production, vous aurez pour objectif de maintenir les Environnements de Production en Conditions Opérationnelles, en résolvant les incidents pour les métiers de Bouygues Telecom.

Dans ce contexte, vos missions principales consisteront à :

- Assurer le traitement des incidents et maintien du niveau de service attendu par nos clients.

- Accompagner les projets de l'entreprise sur leur mise en service, depuis les phases projets jusqu'au déploiement.
- Garantir l'exploitabilité du SI, en réalisant les tests d'exploitabilité.

Détail du profil

Diplômé de formation Bac+5 en Informatique / SI, vous disposez de solides connaissances en exploitation de Systèmes d'Informations, ainsi que de notions en Réseau.

Vous maîtriser les bases des environnements UNIX / LINUX et WINDOWS, et êtes à l'aise sur les bases de données ORACLE et SQL.

Idéalement vous avez déjà fait du Script et de l’automatisation sur ordonnanceur.

Vous êtes avant tout une personne curieuse, passionnée d'informatique appréciant la polyvalence des missions dans un contexte fonctionnel.

Vous considérez que la finalité d'un Système d’Information est d'être au service d'une expérience client.
Votre prise de recul, autonomie, état d’esprit et bon sens du relationnel vous permettrons de construire un solide un réseau de contacts au quotidien et de réussir sur ce Poste.

Enfin, vous recherchez à développer une expertise fonctionnelle en intégrant un service compétent et disponible.

Dans ce cas, n’attendez-plus, envoyez-nous votre candidature et rejoignez Bouygues Telecoms !

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Master 2 et plus

Formation

Ingénieur

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Langues

Anglais (Courant)