Connexion VOTRE ESPACE

J'ai déjà un espace candidat

 
Pause
Lecture
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Vous êtes ici :  Accueil  ›  Liste des offres  ›  Détail de l'offre

Responsable d'équipe Relation Clients H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

RC18/536  

Description du poste

Famille Métier

Relation clients - Conseil Clientèle

Intitulé du poste

Responsable d'équipe Relation Clients H/F

Description de la mission

Bouygues Telecom recrute un responsable d'équipe pour manager son équipe technique au sein de la Direction de la relation Clients.

Manager d'une équipe d'une dizaine de conseillers au pôle satisfaction, vous avez la responsabilité opérationnelle de votre équipe.

Vous serez garant de la qualité de réponse apportée aux clients et de l'atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs définis par l'entreprise.

Vous travaillez selon les plages d'ouverture du centre, du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Détail du profil

De formation Bac +3 à Bac +5 vous avez une première expérience professionnelle réussie en management.

Si vous êtes fan de nouvelles technologies, avez un bon relationnel, avez le sens du service, avez le goût du challenge et savez piloter une équipe, alors rejoignez-nous.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Formation

management

Niveau d'expérience min. requis

5 ans