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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Responsable Data Analyst ( H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR19/832  

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Process outils méthodes

Intitulé du poste

Responsable Data Analyst ( H/F)

Description de la mission

Au sein du domaine FAI de Bouygues Telecom, le responsable du pôle Data Analyst pilote et anime le suivi de la satisfaction de nos clients par l'analyse et le croisement d'indicateurs de service définis et générés par lui et son équipe.
Ces activités principales seront :
- Pilotage de l'activité du pôle :
1) Force de proposition dans l'amélioration des procédures,
2) Reporter et communiquer les avancements et réalisations du pôle,
3) Planifier, Contrôler et Coordonner l'équipe,
4) Définir les priorités.
- Animation de chantiers :
1) Suivi et animation de réunions travails avec les acteurs projets,
2) Maintenir la roadmap prévisionnels indicateurs.
- Amélioration du patrimoine des indicateurs :
1) Définir les nouveaux KPI à mettre en place pour optimiser l'analyse de la qualité clients,
2) Challenger la pertinence et l'apport des indicateurs générés.

Détail du profil

Vous devez posséder minimum 5 ans d'expérience dans une activité similaire, mais également :
- Très bonne connaissance du monde Telecom et Réseau,
- Utilisation des outils de Dataviz (Tableau, BO, …) et de Traitement de données (Hadoop, …),
- Requêtage SQL, Scripting et macro,
- Rigoureux,
- Anticipation et force de proposition,
- Très bon relationnel,
- Excellente communication écrite et orale,
- Leadership.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Master 2 et plus

Formation

Formation Big Data

Niveau d'expérience min. requis

5 ans

Langues

Anglais (Courant)