Pause
Lecture
Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Responsable Régional Services Clients - Ouest


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

CM21/126  

Description du poste

Famille Métier

Commercial - Non renseigné

Intitulé du poste

Responsable Régional Services Clients - Ouest

Description de la mission

Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique.    

Nous nous positionnons aujourd'hui comme un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur ajoutée.

Dans ce contexte, la Direction des Services se développe intensivement en 2021 afin de proposer des solutions innovantes à nos clients, avec un véritable accompagnement de bout en bout, de la conception jusqu'à l'exploitation.

Rattaché.e à Adrien, Responsable de la Direction des Services Régions, nous vous proposons de prendre la direction de la région Ouest à la tête d’une équipe de 10 personnes dédiées aux solutions entreprises en phase d’avant-vente (PLAN), de direction de projet (BUILD) et de suivi en exploitation (RUN).

 

En tant que Responsable Services Entreprises de la région de l'Ouest vos missions seront les suivantes :

 

- Vous êtes responsable de la conception technique des solutions en avant-vente, de leur production et de la réussite de leur exploitation.

- Vous garantissez le bon niveau d’anticipation et de préparation avec les équipes commerciales et techniques pour aller chercher des dossiers à valeur nous permettant de développer notre métier d’intégrateur.

- Vous développez l’expertise de nos collaborateurs mais également leur autonomie avec nos clients dans leurs relations avec leurs interlocuteurs techniques.

- Vous renforcez notre visibilité et nos partenariats techniques avec les acteurs locaux (éditeurs, cabinets de conseil, …).

- Vous développez la posture de conseil en IT attendue auprès de nos clients et vous contribuez aux enjeux business de l’entreprise, via le développement et le pilotage de votre activité, afin d'en garantir la performance financière.

 

Travailler comme Responsable Services Entreprises, c'est :

- Développer ses compétences au jour le jour, en étant challengé sur la construction, le développement et l'optimisation de l’activité en région.
- Travailler dans un environnement dynamique et challengeant avec des enjeux business forts, sur des solutions innovantes.
- Intégrer un environnement agile pour être toujours plus proche des attentes des clients.
- Entrer dans une équipe où solidarité, partage et confiance sont des valeurs importantes dans les succès comme dans les remises en question.

Détail du profil

Pour ce poste, ce qui est essentiel :

 

- Une formation de type Bac +5 dans le domaine des télécoms.

- 10 années minimum d'expérience dans le domaine des télécoms, avec une expérience confirmée dans le management d'équipes avant-vente ou d’équipes techniques chargées de la conception d'infrastructures.

- La maîtrise des réseaux IP et des développements informatiques pour les réseaux télécoms.

 

Les plus qui seront de sérieux atouts : 

 

- Une expérience chez un intégrateur sera un réel atout pour comprendre notre « business model » et nos activités.

 

Les qualités essentielles : 

 

- Vous avez la capacité à concevoir des solutions sur mesure et évolutives, pour répondre aux besoins de nos clients.

- Vous êtes un excellent communicant, capable de conduire la transformation de votre équipe avec un focus sur les besoins clients.

- Vous êtes en capacité de comprendre les problématiques opérationnelles et techniques afin de garantir le delivery.

- Vous savez travailler en transverse tout en faisant preuve d'engagement et de rigueur.

- Vous savez faire rayonner votre leadership pour faire rimer les mots succès et équipe.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Code postal

44200

Ville

62/76 Rue des FRANCAIS LIBRES 44200 NANTES