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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Stage Processus & méthodes supervision H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR21/182  

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Exploitation

Intitulé du poste

Stage Processus & méthodes supervision H/F

Description de la mission

La Direction des Opérations Réseau est garante de la qualité de service délivré e à nos clients recherche un (une) stagiaire pour rejoindre ses équipes.

Au sein du Département Contrôle Réseau, vous serez en charge de la Formalisation de processus et méthodes dans le cadre de la mise en place de nos usines de supervision AFD et Alten. Vous serez amené à réaliser une consolidation sur notre continuité d’activité sur le domaine de la supervision et sur la mise en œuvre d’u n référentiel sur le périmètre des réseaux partagés (NewDeal)

Accompagné(e) par nos ingénieurs et votre maître de stage, vous développez votre expertise et vos méthodes de travail à travers diverses missions :

Partie Méthodes et Processus :

- Formaliser les procédures mises à jour sur l’ensemble des sujets à transmettre à la nouvelle One Roof et à AFD

- Organiser ces procédures dans le SH P associé ou Teams de manière structurée et respectant le formalisme Corporate

- Partager ces procédures avec les entités associées

- Prendre en compte les référentiels en place et identifier les mises à jour et améliorations à apporter Partie continuité d’activité :

- Organisation d’atelier sur la continuité de la supervision en cas de crise

- Formalisation du process de continuité d’activité Partie Réseaux partagés et référentiels :- Cartographie des référentiel s réseaux partagés

- Lancer la procédure vers notre direction IT Réseau pour industrialiser le référentiel

- Formalisation des modes de fonctionnement sur les réseaux partagés : matrice d’escalade, partage des évolutions, etc.

 

Détail du profil

Etudiant( e) en Bac+5, issu(e) d'une formation d'ingénieur, vous rejoignez une équipe dynamique en charge des méthodes de supervision du réseau et de la gestion des changements. Vous êtes pédagogue, faites preuve de curiosité et aimez les interactions avec différents interlocuteurs. Organisation, rigueur et pragmatisme seront autant d'atouts afin de réussir pleinement ce stage.

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 à 12 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON