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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Technicien(ne) Paramétrage et Assistance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Bouygues Telecom Entreprises, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises.

En effet, Bouygues Telecom Entreprises Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de simplifier les télécommunications des TPE PME. Comment ? En apportant à ses clients des solutions simples d'utilisation, souples et sécurisées avec un service d'accompagnement de qualité.
La proximité d'être au sein du 3ème opérateur télécom français permet à Bouygues Telecom Entreprises Keyyo d'avoir des infrastructures sécurisées et de garantir une haute fiabilité pour l'ensemble de ses services partout en France.

Pour nos collaborateurs, travailler au sein du groupe leur confèrent des synergies métiers, un partage de connaissances permanent, une cohésion d'équipe même entre les différentes entités et bien évidemment des avantages d'un grand groupe.

Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est aussi une culture d'entreprise forte, qui veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et sa montée en compétences.

Rejoindre Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est faire le choix de grandir dans une entreprise qui s'appuie sur des piliers forts : la confiance mutuelle, les responsabilités partagées et la proximité.
  

Référence

KY20/014-23115  

Localisation

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Non renseigné

Intitulé du poste

Technicien(ne) Paramétrage et Assistance H/F

Description de la mission

Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le service Nursering au sein de la Direction Expérience Clients et Services, et aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux :

 

·       Vous prenez contact avec nos clients dans le cadre des rendez-vous d'installation accompagnée à distance afin de les assister dans le branchement et la configuration de leurs solutions Keyyo en vous appuyant sur Keyyo Visio tout en veillant à les rendre autonomes.

 

·       Vous contactez nos clients pour présenter les solutions souscrites et leur utilisation.

 

Détail du profil

 

·       Vous vous sentez très à l’aise avec la relation client technique et avez eu l’occasion de l’expérimenter idéalement dans l’IT ou les services à valeurs ajoutés.

 

·       Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.

 

·       Vous avez le sens du service et de la relation client.

 

·       Vous êtes patient et curieux.

 

·       La satisfaction du client est votre principale préoccupation.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais

Code postal

ARRAS - 62000