Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble.

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et innovation ?

Faites équipe avec nous en devenant stagiaire Data Analyst au sein de la Direction Relation Client et Exp Collaborateur de Bouygues Télécom, pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence au service des collaborateurs.

Ce que l’on vous propose :

Rejoindre Bouygues Telecom et une équipe jeune et dynamique dans laquelle la bienveillance, l’apprentissage et la bonne humeur règnent.

Ce que vous ferez au quotidien :

Au sein du pôle Performance de la Direction en charge des Raccordements et du SAV Fixe, vous participerez à des analyses data/statistiques qui auront pour but de faire progresser la performance des métiers.

Vous contribuerez ainsi à extraire de la connaissance à travers : des analyses de corrélation, des clusterings, des recherches de causalités et cela dans un environnement complexe et enrichissant.

Entouré de data analystes avec des profils divers, vous apprendrez différentes facettes du métier de Data Analyst à travers des problématiques concrètes.

Voici quelques exemples de missions concrètes :

- Créer une catégorisation des « souffrance client » et identifier les root causes de chaque catégorie puis collaborer avec le métier pour trouver des solutions opérables.

- Faire un suivi analytique des nouveaux chantiers du service pour en mesurer les gains, détecter les éventuelles failles et collaborer avec le métier pour trouver des pistes d’optimisation.

Intéressant, n'est-ce pas ?

Rassurez-vous, nous vous accompagnons tout au long de vos missions. Vous pourrez compter sur Florian (votre manager), Sylia (votre tutrice) et vos coéquipiers et coéquipières pour développer vos compétences et vous épanouir.

À propos de vous :

Nous recherchons avant tout une personnalité qui incarne les valeurs de Bouygues Telecom.

• Issu(e) d'une formation en fin d'école d'ingénieur ou en M2 d'une université avec une spécialisation dans la data. Si vous justifiez d'une première expérience significative, c’est un plus.
• Vous faites preuve de curiosité, êtes force de proposition et posez des questions pour gagner en autonomie.
• Vous êtes doté d'un esprit logique et analytique.
• Vous vous appuyez sur une bonne connaissance du SQL et d'un outil de data visualisation.
• Vous êtes bon communiquant(e) : vous avez la capacité de comprendre et d’échanger avec de nombreux interlocuteurs.
• Vous êtes rigoureux, organisé et avez le goût d’apprendre.
• Travailler en équipe est pour vous un plaisir et une source d’enrichissement mutuel. « Nous sommes faits pour être ensemble » 😊.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

- Le "Technopôle" notre siège, avec ses restaurants, sa salle de sport, sa boulangerie, son salon de coiffure et d’esthétique, sa banque, son agence de voyage…

- Une culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au service de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

- Les avantages pour les stagiaires, avec le remboursement à 90% des transports en commun, la subvention pour le restaurant d’entreprise, les jours de congés et l’accès aux services sur le site !

Le process de recrutement est simple : un premier appel téléphonique, puis deux entretiens dans les jours suivants avec Apolline, chargée de recrutement, à distance, puis avec Sylia, Pilote de Performance, sur le site de Meudon.

N’hésitez plus et rejoignez-nous !