Contrat d’apprentissage de 2 ans

Si pour vous proposer une offre attrayante et personnalisé à un client c'est une priorité, on est fait pour être ensemble ! 

Ce que l’on vous propose : 

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? 

Vous recherchez un contrat d’apprentissage nécessitant de multiples compétences pour mener à bien des missions variées ? 

Vous avez un attrait particulier pour le marketing et recherchez une expérience riche en responsabilités et en autonomie ? 

Faites équipe avec nous en devenant chef.fe de produit au sein de la Direction Grand Public de Bouygues Telecom ! 

Ce que vous ferez au quotidien :  

Au sein du pôle Marketing Vie Client, votre objectifs est de proposer la bonne offre, au bon moment pour maximiser la durée de vie de nos clients en parc.

Vous assistez  la cheffe de marché dans le suivi et la compréhension des achats de smartphones de nos clients mobiles, ainsi que de leur(s) changement(s) de forfait. 

Vous aurez pour missions de  :  

• Mettre en place un plan d’actions opérationnel associé (programme de Renouvellement de Mobile)

• Analyser, suivre et piloter des indicateurs

• Analyser les performances et le plan d’actions

• Préparer des supports en vue des revues de performances par le CODG

• Benchmarker et analyser des études de comportements clients

• Définir des campagnes de CRM et de Télévente de stimulation de la base client et les mettre en place de façon opérationnelle en coordination avec les équipes CRM, digital, technique, juridique (briefs marketing, création de code promo, rédaction des ML, validation des BAT, etc.)

A propos de vous : 

Vous êtes étudiant.e en Master en Marketing et êtes à la recherche d’une alternance  pour la rentrée 2024 (contrat de 2 ans). 

Vous aimez le contact avec les autres et vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service. 

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, SalesForce et Terra Data. 

Votre sens du relationnel est votre seconde nature, vous êtes à l’aise avec le fait de travailler en transverse, vous aimez les relations humaines et êtes force de proposition. 

Vous savez travailler de manière autonome, tout en sachant prendre des initiatives afin de résoudre des problèmes de manière proactive.

Petit plus : vous avez une forte sensibilité client et une bonne connaissance du marché des smartphones 

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : 

La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs. 

Les engagements de l’entreprise notamment envers le milieu associatif et qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d’associations pour réduire la fracture numérique par exemple. 

Les avantages pour les alternants avec le remboursement à 90% des transports en commun, la subvention pour le restaurant d’entreprise, l’accès au plan d’épargne entreprise, l’accès au CSE, le 13ème mois, la prime d’intéressement et la prime de participation !  
 

Le process de recrutement :

Deux mots d'ordre : simple et rapide ! Après qualification de votre CV, vous aurez un premier appel téléphonique avec Sarah, RH Généraliste suivi d'un entretien avant de rencontrer Eugénie, la manager.

Alors pour faire équipe avec nous, candidatez dès maintenant !