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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Stage - Data Analyst H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR20/512  

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Process outils méthodes

Intitulé du poste

Stage - Data Analyst H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction de la qualité des opérations clients fixes (DOQCF), qui a pour rôle d'améliorer l'expérience client via les opérations de raccordement, de SAV et la qualité du réseau, vous rejoignez le pôle Pilotage & KPI.

Vous aurez pour responsabilité de renforcer les moyens de mesure de la structure par la mise en place de nouveaux indicateurs et l'optimisation des indicateurs existants.

Pour mener à bien votre mission et en lien avec nos clients internes, vous devrez :

  • comprendre les process métier,
  • challenger le besoin client,
  • explorer la donnée pour identifier le nécessaire,
  • développer et mettre en place les indicateurs convenus,
  • analyser les phénomènes observés via les indicateurs produits.

Détail du profil

Etudiant.e en école d'ingénieur ou de commerce, vous avez à cœur de faire parler la donnée dans un environnement stimulant afin de résoudre des problématiques complexes ?

Esprit curieux, vous disposez d'un grand sens de l'analyse et d'une capacité critique aiguisée ? Votre sens client vous permettra de relever les challenges proposés !

De solides compétences en bases de données et requêtes SQL sont requises. Leur restitution dans des outils graphiques type Tableau est un plus !

Vous vous retrouvez dans cette description ? Alors... on est fait pour être ensemble !

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 à 12 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON