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Moteur de recherche d'offres d'emploi BOUYGUES TELECOM

Chef de projet facturation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR21/397  

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Exploitation

Intitulé du poste

Chef de projet facturation H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction des Raccordements et Interventions Client (DRIC), qui a pour rôle de d'améliorer l'expérience client via les opérations de raccordemen t et de SAV, vous rejoignez le pôle Stratégie et Qualité Opérationnelle.Vous aurez pour objectifs de garantir le bon fonctionnement du processus de bout en bout de facturation des raccordements et des SAV faits par les installateurs/ma inteneurs de DRIC.Vos principales missions consisteront à :• Assurer le suiv is de bout en bout du process de facturation Installateur/Mainteneur (Réception des facturations, avancement des contrôles, concaténation pénalité, résultat d es indicateurs contractuels)• Être garant du bon déroulement du plan d’action DRIC sur l’amélioration de la qualité des remontées installateurs/mainteneurs e t de leur facturation• Être garant de la cohérence des contrôles de facturatio n réalisés avec les remontées des OI et les parcours installateur/mainteneur en lien avec la Direction de l’expérience client et la Direction responsable des contrats avec les opérateurs tiers• Animer la relation avec les installateurs/ mainteneur sur les sujets de facturation• Être le point d’entrée en interne et en externe DRIC sur les sujets budgétaires/facturations Installateur/Mainteneu r (Contrôle de gestion/Direction contrat)

Détail du profil

Soft skillsAfin de mener au mieux les missions qui vous seront confiés, vous d evez être à l'aise au sein d'un environnement complexe télécom, avoir un bon se ns relationnel, d’analyse et de synthèse.Une ou des expériences en gestion de projet transverse sont un plus.Hard skillsUne bonne connaissance de la suite Office est nécessaire (notamment Excel).La maitrise du langage SQL est un plu s.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON